很多的展会一旦开幕就万事大吉，服务方面有很大欠缺，参展商出现问题得不到迅速解决，这样的现象在二级城市发生的尤其多，而这些又恰恰是参展商是否会选择重复参展的重要决策指标。参展商参加展览可能有很多种目的，但是归结起来无非就两类：商品销售和形象展示。在现在市场中，大多数的专业展所销售的商品都是在展会后完成的，因此，多数参展商并不奢求一定要在展会现场销售产品，但是如果服务不好，参展商不仅难以得到与买家的沟通机会，也难以得到心情舒畅的心理感受，其结果可想而知。“向观众展示是展会的原始功能，这一点不能否认。当然对于专业展来说，它同时又是行业内的一次聚会的机会，展会在促进业内信息交流方面发挥着不可忽视的作用，但这不能抹杀展会的原始功能。观众越来越少是一个不争的事实，对此，我们应该改善，而不是否认。”一位会展业的资深人士则这样认为。 　　 在日前结束的软博会上，来观展的观众中大部分是其他软件公司前来收集情报的员工，还有一些是对软件业比较感兴趣的个人，如相关专业的学生和记者等，但对参展商最重要的目标客户却很少。其实在其他一些专业的展会上，这一问题也同样突出，这其中是什么原因呢？ 　　 对于围绕成熟的现实市场而开展的展会（特别是对于大众消费类产品展会）来说，观众的专业化程度一般不会太高，人数自然会多，就像现在的房展、服装展等。而对于尚未建立产品市场或是潜在的产品市场来说，由于产品没有面世或仍是概念产品，以此种产品为核心的专业展览，其目标观众一般限于专业人士或对专业产品有兴趣的人群，此类人群范围自然有限，这可以说是目前专业展会观众递减的重要原因。 　　 一个展会的选题和策划非常重要，这最终决定了该展会项目的成败，一旦选题错了，再好的运作团队也难以成功。很多的二级城市由于把目光放得过远，动辄效仿国际知名展会或者大城市的运作方式，其结果往往是昙花一现的一时风光，不仅没有达到预想的目标，甚至与目标南辕北辙。否则，偏重业内“交流”，不如开展专业会议论坛效果明显；偏重向观众“展示”，就会流于表面，很难实现良好的参展效果。尤其是面对中国展览业还不够规范甚至良莠并存的现状，要想培育有影响力的品牌展会。